Informatie voor Klanten
Krachtens artikel 13 van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016
Krachtens artikel 13 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming – Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna „GDPR” genoemd), willen wij u graag informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens die u aan Italtower S.r.l. heeft verstrekt in het kader van de relatie met Italtower S.r.l.
Verantwoordelijke voor de verwerking
De verwerkingsverantwoordelijke is Italtower S.r.l., gevestigd te Piove di Sacco (PD), Via A. Meucci n. 5/11, met als btw-nummer, fiscaalnummer en inschrijvingsnummer in het handelsregister van Padua: 04725890281 (hierna „Verwerkingsverantwoordelijke” of „Bedrijf”).
Verplichte doeleinden waarvoor de verwerking geen toestemming van u vereist
Doel
Het beheren van de uitvoering van precontractuele maatregelen, evenals het beheren van de uitvoering en de nakoming van wederzijds aangegane contractuele verplichtingen.
Grondslag voor de verwerking
(Art. 6, lid 1, sub b), GDPR)
Uitvoering van een overeenkomst
Doel
Administratieve, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen; kredietbescherming.
Grondslag voor de verwerking
(Art. 6, lid 1, sub b), GDPR) (Art. 6, lid 1, sub b), GDPR)
Naleving van een contract
(Art. 6, lid 1, sub c), GDPR)
Verwerking die noodzakelijk is voor de uitvoering van een wettelijke verplichting waaraan de Verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen
(Art. 6, lid 1, sub f), GDPR)
Verwerking die noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de Verwerkingsverantwoordelijke die verband houden met de organisatorische, administratieve, financiële en boekhoudkundige bedrijfsvoering van zijn organisatie
Doel
Het beheren van de opslag en bewaring van gegevens, informatie, communicatie, ook elektronische, en documenten die verband houden met de relatie met de onderneming.
Grondslag voor de verwerking
(Art. 6, lid 1, sub b), GDPR)
Naleving van een contract
(Art. 6, lid 1, sub c), GDPR) Verwerking die noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de Verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen
Finalità facoltative per le quali il trattamento non richiede il Suo consenso
Doel
Commerciële activiteiten en direct marketing door het versturen van e-mails naar de door u verstrekte e-mailadressen met betrekking tot de verkoop van producten en/of diensten die vergelijkbaar zijn met die welke u eventueel al hebt ontvangen, mits u, na de nodige informatie te hebben ontvangen, niet bezwaar maakt tegen dit gebruik, hetzij bij de eerste communicatie, hetzij bij volgende communicatie
Grondslag voor de verwerking
(Art. 6, lid 1, sub f), GDPR)
Verwerking noodzakelijk voor de behartiging van het gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke, verband houdend met de organisatorische en commerciële bedrijfsvoering van zijn organisatie
Doel
Anonieme enquêtes om de tevredenheid te meten met betrekking tot de kwaliteit van de diensten en producten die door de Onderneming worden aangeboden, verzonden naar de e-mailadressen die u heeft verstrekt, behoudens uw recht van verzet op grond van artikel 21 van de GDPR.
Grondslag voor de verwerking
(Art. 6, lid 1, sub f), GDPR)
Verwerking die noodzakelijk is voor de behartiging van het gerechtvaardigde belang van de Verwerkingsverantwoordelijke om de kwaliteit van zijn diensten en producten te controleren en te verbeteren
Facultatieve doeleinden waarvoor de verwerking uw toestemming vereist
Doel
Commerciële, promotionele en indirecte marketingactiviteiten met het verstrekken van materiaal en informatie over nieuwe producten, promoties, kortingen, voordelen en andere diensten die u interesseren door de Eigenaar, ook door het versturen van materiaal in papieren en/of elektronische vorm, via nieuwsbrieven (e-mail, sms, mms, instant messaging) of telefonische oproepen door een operator; het versturen van informatie en uitnodigingen voor evenementen die door het Bedrijf worden georganiseerd of gesponsord.
Grondslag voor de verwerking
(Art. 6, lid 1, sub a, GDPR)
consensus
Ontvangers van de persoonsgegevens
Voor de verwezenlijking van de hierboven beschreven doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden meegedeeld aan:
-
medewerkers en/of medewerkers van de Eigenaar, die zijn aangewezen als gemachtigde personen en die zijn opgeleid in de verwerking van dergelijke gegevens;
-
andere bedrijven van de groep waartoe de Verwerkingsverantwoordelijke behoort voor de uitvoering van specifieke diensten en/of functies;
-
derde partijen die niet de Eigenaar zijn, zoals:
Derden of categorieën van derden
Informatiebedrijven
Doel
Beheer, onderhoud, update van de systemen en software die door de Eigenaar worden gebruikt
Derden of categorieën van derden
Leveranciers van netwerken, elektronische communicatiediensten en informatica- en telematica-diensten voor het opslaan, bewaren en beheren van gegevens op elektronische wijze
Doel
Hosting, housing, Cloud, SaaS en andere externe IT-diensten die onmisbaar zijn voor de uitvoering van de activiteiten van de Verwerkingsverantwoordelijke; archiverings- en bewaardiensten voor elektronische documenten overeenkomstig de wetgeving
Derden of categorieën van derden
Advocaten, consultants, professionals, advocatenkantoren, arbiters, verzekeraars, experts, makelaars en andere dienstverleners die betrokken zijn bij de activiteiten van klanten/leveranciers
Doel
Gerechtelijke en buitengerechtelijke procedures, afhandeling van schadeclaims
Organisatorisch, administratief, financieel en boekhoudkundig beheer
Derden of categorieën van derden
Banken of instellingen, vennootschappen en lichamen van welke aard ook die bank-, krediet-, leasing-, factoring- of financiële activiteiten uitoefenen, ook in de vorm van bemiddeling, en daarmee samenhangende, aanvullende of daarmee vergelijkbare activiteiten
Doel
Organisatorisch, administratief en financieel beheer
Derden of categorieën van derden
Marketing- en communicatiediensten
Doel
Beheer van marketing- en communicatieactiviteiten
Derden of categorieën van derden
Subjecten die de Verwerkingsverantwoordelijke inschakelt voor het beheer van enquêtes
Doel
Beheer van enquêtes
Derden of categorieën van derden
Openbare Administratie en Openbare Instellingen in het algemeen
Doel
Behandeling van verzoeken van toezichthoudende instanties
Behandeling van procedures voor het verkrijgen van subsidies, steun en/of premies zoals voorzien in de geldende nationale en Europese wetgeving
Derden of categorieën van derden
Openbare Veiligheidsautoriteiten en Justitiële Autoriteiten
Doel
Afhandeling van onderzoeken door de opsporingsinstanties bij ongevallen
De derden aan wie uw persoonsgegevens kunnen worden meegedeeld, zijn:
-
verwerkingsverantwoordelijken, dat wil zeggen personen die de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepalen;
-
verwerkers, dat wil zeggen personen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van de Verwerkingsverantwoordelijke;
De lijst en de meest recente informatie over de personen die als verantwoordelijke of verwerker zijn aangewezen, zijn beschikbaar bij de onderneming.
Het verwerken van gegevens door bepaalde derden kan het overdragen van gegevens naar landen buiten de EU inhouden. In dat geval zullen wij ervoor zorgen dat de gegevens op de juiste en passende wijze worden beschermd, in overeenstemming met de GDPR.
Bewaartermijn van persoonsgegevens
Hieronder vindt u de bewaartermijn van persoonsgegevens of, indien dit niet mogelijk is, de criteria die worden gebruikt om deze termijn te bepalen.
Persoonsgegevens en documenten
Persoonsgegevens en documenten met betrekking tot de relatie met de onderneming
Behoudstermijn of criteria voor de bepaling ervan
Voor de duur die nodig is voor de verwezenlijking van de doeleinden van de verwerking en ook daarna, voor zover toegestaan door de wet, voor administratieve, boekhoudkundige en fiscale doeleinden, en om de rechten van de Verwerkingsverantwoordelijke te doen gelden of te beschermen, indien nodig
Persoonsgegevens en documenten
Leveranciers van netwerken, elektronische communicatiediensten en informatietechnologie- en telecommunicatiediensten Contactgegevens voor direct en indirect marketing zoals hierboven beschrevengegevensopslag, -behoud en -beheer via informatietechnologie
Behoudstermijn of criteria voor de bepaling ervan
Voor de duur die nodig is voor de verwezenlijking van de doeleinden van de verwerking en in ieder geval niet langer dan 24 maanden, tenzij de toestemming eerder wordt ingetrokken.
Persoonsgegevens en documenten
Gegevens die worden verzameld en verwerkt in het kader van tevredenheidsenquêtes
Behoudstermijn of criteria voor de bepaling ervan
Voor de duur die nodig is om de doeleinden van de verwerking te bereiken en in ieder geval niet langer dan 24 maanden
Rechten van de betrokkene
Wij informeren u over het bestaan van bepaalde rechten die u heeft op grond van de GDPR met betrekking tot uw persoonsgegevens en de verwerking ervan, die u aan de Verwerkingsverantwoordelijke kunt vragen.
Recht
Recht op intrekking van de toestemming
(art. 13, lid 2, sub c)
Beschrijving
U heeft het recht om uw toestemming in te trekken voor verwerkingen waarvoor toestemming is vereist, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan
Recht
Recht op toegang tot gegevens
(art. 15)
Beschrijving
U kunt het volgende aanvragen: a) de doeleinden van de verwerking; b) de categorieën van persoonsgegevens die worden verwerkt; c) de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, met name ontvangers in derde landen of internationale organisaties; d) indien mogelijk, de verwachte duur van de opslag van de persoonsgegevens of, indien dit niet mogelijk is, de criteria om die duur te bepalen; e) het bestaan van het recht van de betrokkene om van de verwerkingsverantwoordelijke rectificatie of wissing van hem betreffende persoonsgegevens of beperking van de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens of bezwaar tegen de verwerking te verkrijgen; f) het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit; g) indien de gegevens niet bij de betrokkene zijn verzameld, alle beschikbare informatie over de herkomst van de gegevens; h) het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering als bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4, en, tenminste in die gevallen, betekenisvolle informatie over de logica die daarbij wordt toegepast, alsmede het belang en de verwachte gevolgen van een dergelijke verwerking voor de betrokkene.
U kunt een kopie van de persoonsgegevens die worden verwerkt aanvragen
Recht
Recht op rectificatie
(art. 16)
Beschrijving
U heeft het recht om te vragen dat onjuiste persoonsgegevens over u worden gecorrigeerd en dat onvolledige persoonsgegevens worden aangevuld
Recht
Recht op beperking van de verwerking
(art. 18)
Beschrijving
U heeft het recht om van de Verwerkingsverantwoordelijke de beperking van de verwerking te verkrijgen wanneer u de nauwkeurigheid van de persoonsgegevens heeft betwist (voor de periode die de Verwerkingsverantwoordelijke nodig heeft om de nauwkeurigheid van die persoonsgegevens te controleren) of wanneer de verwerking onrechtmatig is, maar u zich verzet tegen het wissen van de persoonsgegevens en in plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik ervan of wanneer deze nodig zijn voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van een rechtsvordering, terwijl ze voor de Verwerkingsverantwoordelijke niet langer noodzakelijk zijn.
Recht
Recht op overdraagbaarheid
(art. 20)
Beschrijving
U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en u heeft het recht om deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, indien de verwerking: (i) gebaseerd is op toestemming, (ii) op een overeenkomst en (iii) met behulp van geautomatiseerde procedés wordt uitgevoerd, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag en deze overdracht geen afbreuk doet aan de rechten van derden.
Recht
Recht van bezwaar
(art. 21)
Beschrijving
U heeft het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, geheel of gedeeltelijk, wanneer de verwerking plaatsvindt voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke of wanneer de verwerking plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden. In dat geval worden uw persoonsgegevens niet langer verwerkt voor die doeleinden.
De rechten kunnen worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar het adres info@italtower.com en/of door gebruik te maken van het formulier dat op de website van de Verwerkingsverantwoordelijke is gepubliceerd en daar beschikbaar is.
Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de bepalingen van de GDPR, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Toezichthoudende Autoriteit (art. 77 GDPR).
De uitoefening van de hierboven genoemde rechten is afhankelijk van de beperkingen, regels en procedures die zijn vastgesteld in de GDPR en in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en die de Betrokkene moet kennen en naleven. Overeenkomstig artikel 12, lid 3, van de GDPR zal de Verwerkingsverantwoordelijke de Betrokkene bovendien onverwijld en in ieder geval binnen één maand na ontvangst van het verzoek informeren over de genomen maatregelen. Indien nodig kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken. De Verwerkingsverantwoordelijke zal de Betrokkene binnen één maand na ontvangst van het verzoek informeren over deze verlenging en de redenen voor de vertraging.
Meer informatie
De verstrekte persoonsgegevens kunnen door de verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt, al dan niet met behulp van
IT-middelen.
Wij wijzen u er bovendien op dat het verstrekken van uw persoonsgegevens voor de aangegeven verplichte doeleinden een wettelijke of contractuele verplichting is, of een noodzakelijke voorwaarde voor de uitvoering van contractuele verplichtingen; u bent derhalve verplicht uw persoonsgegevens te verstrekken, aangezien het anders niet mogelijk is de relatie met het bedrijf te onderhouden.
Wijzigingen en updates
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd en/of aangevuld, onder meer als gevolg van de toepassing van de GDPR en eventuele toekomstige wetswijzigingen en/of -aanpassingen.
De bijgewerkte privacyverklaring is te allen tijde beschikbaar op de website van de verwerkingsverantwoordelijke of op zijn kantoor.