Kundeninformation
Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016
Gemäß Artikel 13 der Datenschutz-Grundverordnung – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (nachfolgend „GDPR“) möchten wir Ihnen einige Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten geben, die Sie uns im Rahmen der Beziehung mit Italtower S.r.l.
Inhaber der Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist Italtower S.r.l., mit Sitz in Piove di Sacco (PD), Via A. Meucci 5/11, Steuernummer, Umsatzsteuernummer und Eintragung im Handelsregister von Padua: 04725890281 (nachfolgend „Verantwortlicher“ oder „Unternehmen“).
Zwecke, für die die Verarbeitung ohne Ihre Einwilligung erforderlich ist
Zweck
Verwaltung der Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen sowie Verwaltung der Durchführung und Erfüllung der gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
(Art. 6 Abs. 1 lit. b) GDPR)
Erfüllung eines Vertrages
Zweck
Verwaltungs-, Buchhaltungs- und Steuerverpflichtungen; Kreditschutz.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
(Art. 6 Abs. 1 lit. b) GDPR) (Art. 6 Abs. 1 lit. b) GDPR)
Erfüllung eines Vertrags
(Art. 6 Abs. 1 lit. c) GDPR)
Verarbeitung, die zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der der Verantwortliche unterliegt
(Art. 6 Abs. 1 lit. f) GDPR)
Verarbeitung, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich ist, die mit der organisatorischen, administrativen, finanziellen und buchhalterischen Verwaltung seiner Organisation zusammenhängen
Zweck
Verwaltung der Archivierung und Aufbewahrung von Daten, Informationen, auch elektronischen Mitteilungen und Dokumenten, die sich auf die Beziehung zur Firma beziehen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
(Art. 6 Abs. 1 lit. b) GDPR)
Erfüllung eines Vertrages
(Art. 6 Abs. 1 lit. c) GDPR) Verarbeitung, die zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der der Verantwortliche unterliegt
Optionalen Zwecke, für die die Verarbeitung keine Zustimmung erfordert
Zweck
Direkte kommerzielle und Marketing-Aktivitäten durch die Zusendung von Mitteilungen über den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen, die denen ähnlich sind, die Sie eventuell bereits erhalten haben, an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adressen, sofern Sie, nachdem Sie ordnungsgemäß informiert wurden, nicht widersprechen, und zwar sowohl zu Beginn als auch bei nachfolgenden Mitteilungen
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
(Art. 6 Abs. 1 lit. f) GDPR)
Verarbeitung, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich ist, die mit der organisatorischen und geschäftlichen Verwaltung seiner Organisation zusammenhängen
Zweck
Anonyme Umfragen zur Messung der Zufriedenheit mit der Qualität der von der Gesellschaft angebotenen Dienstleistungen und Produkte, die an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adressen gesendet werden, vorbehaltlich Ihres Widerspruchsrechts gemäß Artikel 21 der GDPR
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
(Art. 6 Abs. 1 lit. f) GDPR)
Verarbeitung, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich ist, um die Qualität seiner Dienstleistungen und Produkte zu überprüfen und zu verbessern
Optionalen Zwecke, für die die Verarbeitung Ihre Zustimmung erfordert
Zweck
Geschäftliche, Werbe- und indirekte Marketingaktivitäten mit der Bereitstellung von Informationen und Material über neue Produkte, Werbeaktionen, Rabatte, Vergünstigungen und andere Dienstleistungen, die Sie interessieren, durch den Inhaber, auch durch die Zusendung von Material in Papierform und/oder elektronischer Form, per Newsletter (E-Mail, SMS, MMS, Instant Messaging) oder durch einen Anruf mit einem Mitarbeiter; Zusendung von Informationen und Einladungen zu von der Firma organisierten oder gesponserten Veranstaltungen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
(Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR)
Einwilligung
Empfänger der personenbezogenen Daten
Zur Verfolgung der oben genannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:
-
Mitarbeiter und/oder Mitarbeiter des Inhabers, die als autorisierte Personen ernannt und über die Verarbeitung dieser Daten informiert wurden;
-
andere Gesellschaften des Konzerns, zu dem der Inhaber gehört, zur Erbringung spezifischer Dienstleistungen und/oder Funktionen;
-
Dritte, die nicht der Verantwortliche sind, wie:
Drittparteien oder Kategorien
Informationstechnologische Unternehmen
Zweck
Verwaltung, Wartung, Aktualisierung der vom Inhaber verwendeten Systeme und Software
Drittparteien oder Kategorien
Anbieter von Netzen, elektronischen Kommunikationsdiensten und IT- und Telematikdiensten für die Speicherung, Aufbewahrung und IT-Verwaltung von Daten
Zweck
Hosting, Housing, Cloud, SaaS und andere Fern-IT-Dienstleistungen, die für die Ausführung der Tätigkeiten des Inhabers der Datenverarbeitung unerlässlich sind; Archivierungs- und Aufbewahrungsdienste für elektronische Dokumente
Drittparteien oder Kategorien
Berater, Fachleute, Anwaltskanzleien, Schiedsrichter, Versicherungen, Sachverständige, Makler und andere Dienstleister, die mit der Geschäftstätigkeit der Kunden/Lieferanten in Verbindung stehen
Zweck
Gerichtliche, außergerichtliche und versicherungstechnische Tätigkeiten im Schadensfall
Organisatorische, administrative, finanzielle und buchhalterische Tätigkeiten
Drittparteien oder Kategorien
Banken oder Institute, Gesellschaften und Einrichtungen jeder Art, die Bank-, Kredit-, Leasing-, Factoring- oder Finanzierungsgeschäfte – auch Vermittlungsgeschäfte – und damit zusammenhängende, ergänzende oder ähnliche Geschäfte betreiben
Zweck
Organisatorische, administrative und finanzielle Verwaltung
Drittparteien oder Kategorien
Marketing- und Kommunikationsdienstleistungsunternehmen
Zweck
Verwaltung von Marketing- und Kommunikationsaktivitäten
Drittparteien oder Kategorien
Dritte, die der Verantwortliche zur Durchführung von Umfragen einsetzt
Zweck
Umgang mit Umfragen
Drittparteien oder Kategorien
Öffentliche Verwaltungen und öffentliche Einrichtungen im Allgemeinen
Zweck
Verwaltung von Anträgen von Kontrollbehörden
Verwaltung von Verfahren für den Zugang zu Beihilfen, Zuschüssen und/oder Prämien, die in den geltenden nationalen und europäischen Rechtsvorschriften vorgesehen sind
Drittparteien oder Kategorien
Sicherheitsbehörden und Justizbehörden
Zweck
Untersuchungsmanagement durch die Ermittlungsbehörden im Falle von Unfällen
Die Dritten, an die Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden können, sind:
-
Verantwortliche, d.h. Personen, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegen;
-
Verantwortliche, d.h. Personen, die personenbezogene Daten im Auftrag des Inhabers verarbeiten;
Die Liste und die aktuellen Informationen der als Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter identifizierten Personen sind bei der Firma einsehbar.
Die Verarbeitung der Daten durch einige Dritte kann die Übertragung der Daten in Drittländer außerhalb der EU beinhalten. In diesem Fall werden wir sicherstellen, dass die Daten angemessen und in Übereinstimmung mit der GDPR geschützt werden.
Laufzeit der Speicherung personenbezogener Daten
Nachfolgend erläutern wir Ihnen, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern oder, falls dies nicht möglich ist, welche Kriterien wir zur Festlegung der Speicherdauer anwenden.
Persönliche Daten und Dokumente
Personenbezogene Daten und Dokumente im Zusammenhang mit der Beziehung zur Firma
Lagerzeitraum oder Kriterien für dessen Bestimmung
Für die Dauer, die für die Verfolgung der Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist, und auch danach, soweit dies gesetzlich zulässig ist, für administrative, buchhalterische und steuerliche Zwecke sowie zur Geltendmachung oder Wahrung der Rechte des Inhabers, falls erforderlich
Persönliche Daten und Dokumente
Anbieter von Netzen, elektronischen Kommunikationsdiensten und IT-Dienstleistungen und Telekommunikationsdiensten Kontaktdaten für Direkt- und Indirekt-Marketingzwecke, wie oben beschrieben,Daten zur elektronischen Speicherung, Archivierung und Verwaltung
Lagerzeitraum oder Kriterien für dessen Bestimmung
Für die Dauer, die für die Verarbeitungszwecke erforderlich ist und in jedem Fall für einen Zeitraum von nicht mehr als 24 Monaten, sofern Sie Ihre Einwilligung nicht vorzeitig widerrufen.
Persönliche Daten und Dokumente
Daten, die im Rahmen von Zufriedenheitsumfragen erhoben und verarbeitet werden
Lagerzeitraum oder Kriterien für dessen Bestimmung
Für die Dauer, die für die Verfolgung der Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist und in jedem Fall für einen Zeitraum von nicht mehr als 24 Monaten
Rechte des Betroffenen
Wir informieren Sie über die Existenz einiger Rechte, die Ihnen gemäß der GDPR in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung zustehen und die Sie gegenüber dem Verantwortlichen geltend machen können.
Recht
Widerrufsrecht der Einwilligung
(Art.13 Abs. 2 lit. c)
Beschreibung
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird
Recht
Recht auf Zugang zu den Daten
(Art.15)
Beschreibung
Sie können Folgendes verlangen: a) die Verarbeitungszwecke; b) die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden; c) die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen; d) falls möglich, die geplante Speicherdauer für die personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer; e) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung; f) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde; g) wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben wurden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten; h) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Sie.
Sie haben das Recht, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten
Recht
Recht auf Berichtigung
(Art.16)
Beschreibung
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen
Recht
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
(Art.18)
Beschreibung
Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten (für den Zeitraum, den der Verantwortliche benötigt, um die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen) oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber der Löschung der personenbezogenen Daten widersprechen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen oder wenn Sie diese für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, während der Verantwortliche sie nicht mehr benötigt.
Recht
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Beschreibung
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde, und sofern die Übermittlung dieser Daten nicht einem berechtigten Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten dient.
Recht
Widerspruchsrecht
(Art. 21)
Beschreibung
Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses des Verantwortlichen erfolgt oder wenn die Verarbeitung für Direktmarketingzwecke erfolgt. In diesem Fall werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Die Rechte können durch eine E-Mail an die Adresse info@italtower.com und/oder durch die Nutzung der auf der Website veröffentlichten und beim Inhaber der Datenverarbeitung verfügbaren Formulare ausgeübt werden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der GDPR verstößt, haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen (Art. 77 GDPR).
Die Ausübung der oben genannten Rechte unterliegt den durch die GDPR und das DSG 2003 (Datenschutzgesetz) festgelegten Einschränkungen, Regeln und Verfahren, die der Betroffene kennen und beachten muss. Gemäß Artikel 12 Absatz 3 der GDPR wird der Inhaber der Datenverarbeitung dem Betroffenen außerdem unverzüglich und in jedem Fall spätestens einen Monat nach Erhalt der Anfrage die Informationen über die ergriffenen Maßnahmen mitteilen. Dieser Zeitraum kann um zwei Monate verlängert werden, falls dies aufgrund der Komplexität und der Anzahl der Anfragen erforderlich ist. Der Inhaber der Datenverarbeitung unterrichtet den Betroffenen über eine solche Verlängerung und die Gründe für die Verzögerung innerhalb eines Monats nach Erhalt der Anfrage.
Weitere Informationen
Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten können vom Verantwortlichen mit oder ohne Hilfe von elektronischen Mitteln verarbeitet werden.
Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten für die angegebenen obligatorischen Zwecke eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung oder eine notwendige Voraussetzung für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen darstellt. Daher sind Sie verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, da andernfalls die Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen nicht verwirklicht werden kann.
Änderungen und Aktualisierungen
Diese Datenschutzerklärung kann Änderungen und/oder Ergänzungen erfahren, auch aufgrund der Anwendbarkeit der GDPR und etwaiger zukünftiger gesetzlicher Änderungen und/oder Aktualisierungen.
Die aktualisierte Datenschutzerklärung ist ständig auf der Website des Inhabers oder in dessen Geschäftsräumen verfügbar.